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Responsabilité relative aux liens :

Malgré un contrôle minutieux des contenus, COMPUTEKPLUS n’est pas responsable des contenus des liens externes. Seuls les détenteurs de ces pages sont responsables de leur contenu.

Droits d’auteurs :

Les données contenues dans ce site internet ont été rédigées de bonne foi et leur exactitude a été contrôlée. Cependant les erreurs de contenu et les erreurs matérielles ne peuvent être entièrement exclues. COMPUTEKPLUS ne donne aucune garantie et n’est pas responsable de l’exactitude, l’actualité et l’intégrité des informations mises à disposition. Toutes les données sont données sous toutes réserves. Ceci vaut également pour les liens et autres URL mentionnés sur notre site internet.

                                                                                                                                       Conditions générales de vente
Article 1 : Préambule

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, l’entreprise COMPUTEKPLUS et d’autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet www.newgameorder.com ci-après dénommées « l’utilisateur ».

Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes. Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France. COMPUTEKPLUS s’engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.

Article 2 : Application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute vente de produits présentés sur le site www.newgameorder.com. Toute commande effectuée auprès de l’entreprise COMPUTEKPLUS entraîne donc l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Seul l’acheteur peut se prévaloir des présentes, et notamment des dispositions relatives à la garantie. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par l’entreprise COMPUTEKPLUS, les modifications étant alors applicables uniquement aux commandes effectuées postérieurement à leur date de mise en oeuvre. Les présentes conditions générales de vente sont accessibles de façon permanente par l’intermédiaire du site www.newgameorder.com Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre COMPUTEKPLUS et l’utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

Article 3 : Produits

3.1 : Prix – Frais de port

Les prix sont affichés en euros, et hors participation aux frais de port. Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment notamment en raison d’une offre de lancement, de promotions ou de soldes. La participation aux frais de port est indiquée avant la validation de la commande. Les frais de port ne sont pas remboursés en cas d’annulation d’une commande après son expédition et seront donc déduits du montant du remboursement, lequel interviendra dans les 20 jours ouvrés de l’annulation.

3.2 : Disponibilité

Les produits proposés sur le site www.newgameorder.com ne le sont que dans la limite des stocks disponibles. Les délais de disponibilité mentionnés dans le descriptif des produits le sont à titre indicatif et dépendent notamment des propres délais des fournisseurs et/ou fabricants. Néanmoins, en cas d’indisponibilité du produit après passation de sa commande, COMPUTEKPLUS en informera le client par email ou par courrier dans les meilleurs délais. L’acheteur pourra alors demander l’annulation ou l’échange de sa commande. Dans ces conditions, l’indisponibilité définitive ou le report éventuel de ces délais de disponibilité ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de l’entreprise COMPUTEKPLUS, pas plus qu’elle ne saurait ouvrir un quelconque droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du consommateur.

3.3 : Conformité

Les produits proposés à la vente sur le site www.newgameorder.com sont conformes aux normes applicables en France. Les éléments tels que notamment photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les produits ne sont pas contractuels. En conséquence, la société COMPUTEKPLUS ne saurait encourir la moindre responsabilité en cas d’erreur ou d’omission de l’un quelconque de ces éléments ou en cas de modification desdits éléments par les fournisseurs et/ou fabricants. Le consommateur est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec les matériels d’ores et déjà en sa possession.

Article 4 : Conclusion du contrat

Dans tous les cas, le contrat de vente n’est réputé conclu qu’au moment du débit du compte du consommateur pour les cartes de paiement et de la date de réception du virement en cas de virement bancaire.

4.1 : Commande

Les produits mis en vente sont présentés sur le site www.newgameorder.com et assortis d’un descriptif. Le consommateur désireux d’acheter un de ces produits peut cliquer sur sa représentation graphique. Ce produit est ajouté à son panier d’achats contenant déjà, le cas échéant, d’autres articles dont le consommateur souhaite faire l’acquisition et précédemment placés par lui-même dans son panier d’achats. Lorsque le consommateur entend finaliser sa commande, il peut cliquer sur le bouton  » Finaliser » qui figure sous son panier d’achats. Il est alors dirigé vers une page proposant un récapitulatif de tous les articles devant figurer dans sa prochaine commande, et il dispose à ce stade de la possibilité de supprimer certains des articles qui figuraient dans le panier d’achat et par voie de conséquence dans le récapitulatif. Il dispose également de la possibilité d’annuler la procédure, et de revenir à son panier d’achat sans que la commande ne soit validée. Si le récapitulatif contenant les prix des produits et les frais de livraison tels qu’annoncés par ailleurs sur le site www.newgameorder.com lui conviennent, le consommateur peut entrer ses coordonnées de livraison et de facturation puis cliquer sur le mode de paiment de son choix afin de procéder au paiement de façon sécurisée. Les coordonnées bancaires du consommateur ne sont donc à aucun moment en possession de l’entreprise COMPUTEKPLUS; leur conservation et le maintien de leur intégrité relève donc de la responsabilité de l’établissement bancaire. Une fois le paiement validé, l’entreprise COMPUTEKPLUS fait parvenir au consommateur un récapitulatif de sa commande par courrier électronique comprenant notamment le détail des articles commandés, le prix total incluant le montant des frais de livraison, et les délais de livraison envisagés.

4.2 : Paiement

Le site www.newgameorder.com accepte les paiements par cb, paypal et virement bancaire. Détails de virement bancaire : Votre commande sera mise en production après que votre paiement soit pris en compte : Preuve de virement. La commande ne sera envoyée qu’après encaissement du paiement sur notre compte bancaire (environ 5 jours ouvrés pour un paiement par virement ou carte bancaire). Dans certains cas, les banques exigent une identification valide de photo (par exemple copie de passeport ou de carte valide d’identification) avant d’accepter un transfert. Au besoin, nous vous informerons s’il sera nécessaire de fournir ces pieces avant d’accepter le transfert de fonds. Nous vous faisons nos excuses par avance pour les éventuels dérangements que cela pourrait vous causer et nous vous assurons que toute informations d’ordre privée seront bloquées et employées pour la vérification SEULEMENT.

Détails sur les taxes :

Les clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane, honoraires et/ou impôts appliqués dans leurs pays d’origine. COMPUTEKPLUS n’est responsable d’aucuns droits de douane, honoraires ou impôt imposés au client par le pays d’origine. Dans beaucoup de cas les articles peuvent arriver à votre adresse de livraison sans encourir des droits de douane, des honoraires ou des impôts. Il est de la responsabilité du client de payer ceux-ci au besoin.

Article 5 : Expéditions et Retours

5.1 : Renseignements

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison fournie par le consommateur lors de sa commande en ligne ou hors-ligne. Dans le cas où l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation, il convient pour le consommateur de fournir ces deux adresses distinctes dans le bon de commande. Il appartient de même au consommateur de fournir toutes informations utiles à la livraison lors de sa commande afin de permettre aux transporteurs de procéder à la livraison. En cas d’informations erronées ou incomplètes ayant entraîné l’impossibilité pour le transporteur de procéder à la livraison, une seconde livraison sera effectuée après le retour par le transporteur de la marchandise à notre entrepot, ceci moyennant le versement préalable du montant de nouveaux frais de port de la part du consommateur.

5.2 : Livraison – absence

Les produits commandés sont remis en mains propres au client. Le cas échéant, un avis de passage est laissé afin que le client puisse prendre contact avec le transporteur et convenir d’un nouveau rendez-vous. En cas de refus de la livraison par le consommateur celui-ci sera remboursé du montant de sa commande déduction faite des frais de port entraînés par la livraison.

5.3 : Retard – Perte

Chaque transporteur s’engage sur des délais de livraison et est donc seul responsable de leur observation. En cas de non-respect de ces délais, il convient pour le consommateur de contacter dans un premier temps le transporteur concerné afin de vérifier que les produits commandés ne font pas l’objet d’une mise en instance. En cas de retard ou de difficulté pour localiser les produits commandés, le consommateur peut contacter le service commercial qui ouvrira une enquête afin de tenter de localiser le colis éventuellement égaré par le transporteur. Le consommateur devra envoyer un courrier électronique à l’adresse newgameorderfrance@outlook.com et fournir toutes les informations utiles de nature à lui permettre de tenter de localiser les produits commandés par l’intermédiaire du transporteur et notamment le bon de commande. En pareille hypothèse, l’entreprise COMPUTEKPLUS est dépendante des délais imposés par les transporteurs concernant la déclaration de perte et le remboursement de l’envoi. Ces délais peuvent varier selon le transporteur. Aucun remboursement du consommateur ne pourra donc avoir lieu avant que le transporteur n’ait déclaré égarés, à l’issue de son enquête, les produits commandés. Sitôt la déclaration de perte effectuée par le transporteur, l’entreprise COMPUTEKPLUS procèdera au remboursement, à l’échange d’article ou à la remise de bons d’achat au consommateur.

Article 6 : Délai de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de rétractation lui permettant de renoncer à son achat dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, en application selon le Code de la consommation du 17 mars 2014. Il doit impérativement faire part préalablement de son intention de retourner le colis dans le cadre de l’exercice de son droit de rétractation à l’adresse de courrier électronique newgameorderfrance@outlook.com. Les produits livrés doivent être retournés à l’entreprise COMPUTEKPLUS aux frais du consommateur et sous sa responsabilité, à charge pour lui de procéder à l’assurance du transport, en parfait état de revente, scéllé et dans leur emballage d’origine. Sous réserve du respect des dispositions ci-dessus, l’entreprise COMPUTEKPLUS procédera au remboursement des produits commandés pour le montant porté sur le bon de commande, hors frais de port, dans les 14 jours ouvrés de la réception des produits. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu si les produits ne sont pas parfaitement intacts. Le délai de rétractation ne sera pas applicable si :

« 1° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (en particulier les ordinateurs montés selon les besoins du Client)

« 2° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

« 3° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (cette information est présente sur les fiches des produits concernés).

« 4° De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

« 5° De fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

« 6° Si le prix de la prestation dépend de la fluctuation du marché.

Article 7 : Retours

Les frais de retour en cas de panne sont à la charge de l’acheteur.

Article 8 : Garanties

En cas de produit défectueux le consommateur devra procéder à son retour selon les conditions exposées à l’article 7 des présentes conditions générales. Les virus ainsi que les erreurs d’utilisations entraînant une instabilité du système d’exploitation, et de façon générale tout service ne se rattachant pas à une panne matérielle. Toute déterioration de matériel survenue suite à un choc physique ou électrique, ou à une intervention d’un tiers non habilité par COMPUTEKPLUS ainsi que des conditions extrêmes d’entreposage (surexposition à l’humidité, à la chaleur, eau, ect.) ne sauraient donner lieu à une prise en charge en garantie. Tous nos barebones sont garantie 2 ans pièces et main d´œuvre, sauf adaptateur secteur et batterie (6 mois). Les dispositions du présent article ne sauraient priver le consommateur de la garantie légale décrite à l’article L 211-1 du Code de la consommation.

Article 9 : Données personnelles

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, les internautes disposent d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles les concernant. Ces données ne sont fournies que dans le but de procéder à la livraison des produits commandés par l’intermédiaire du site, par télécopie, téléphone ou courrier postal. Elles sont obligatoires en vue du traitement de leur commande et des vérifications éventuellement effectuées pour lutter contre la fraude. Si des données facultatives devaient être recueillies, le consommateur sera avisé de ce caractère facultatif. Le consommateur est avisé de ce que le refus de fournir des données obligatoire a pour conséquences l’impossibilité de procéder à la livraison des produits qu’il souhaiterait commander. Il est également avisé du fait que dans le cadre des opérations de vérification des renseignements fournis lors de sa commande, les données pourront être transmises à des tiers aux fins uniques de vérification. Le consommateur a la possibilité de s’opposer au transfert éventuel à un tiers des données personnelles le concernant, hormis les tiers chargés de la vérification des données obligatoires fournies lors de la commande, étant précisé que cette opposition pourra avoir pour conséquence l’impossibilité de traiter sa commande.

Article 10 : Force majeure – Loi applicable

Les obligations réciproques résultant des présentes conditions générales sont susceptibles d’être suspendues en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure. Seront notamment considérés comme tels ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et tribunaux français. Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française en ce qui concerne les règles de fond comme les règles de forme. Tout litige devra faire l’objet d’une tentative de règlement amiable.